Regulamin świadczenia usług
z dnia 23.07.2010 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin, nazywany dalej Regulaminem, określa zakres i warunki na jakich w serwisie o nazwie server4web.pl świadczone są usługi hostingowe, oferowane przez firmę HG Profit Sp. z o. o. z siedzibą we Wrześni.
- Rejestracja konta z wybraną usługą w serwisie server4web.pl i otrzymanie potwierdzenia realizacji zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług pomiędzy firmą HG Profit Sp. z o. o. i rejestrującym konto, nazywanym dalej Użytkownikiem, a także wyrażeniem zgody na akceptację postanowień niniejszego Regulaminu wraz z Cennikiem.
- Cennik stanowi integralną część Regulaminu.
§ 2. Określenia użyte w regulaminie
- Usługa - usługa hostingowa: odpłatne udostępnianie przestrzeni dyskowej, umieszczenie serwisu WWW, konta FTP, bazy danych MySQL oraz poczty elektronicznej,
- Cennik - zestawienie oferty usług wraz z cenami.
- Abonament - okres na jaki została wykupiona usługa zgodnie z cennikiem.
- Użytkownik - osoba prawna lub fizyczna, która dokonała rejestracji konta i otrzymała potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.
- Usługodawca - firma HG Profit Sp. z o. o., ul. Kolejowa 10, 62-300 Września.
§ 3. Świadczenie usług i płatności
- Umowa zostaje zawarta poprzez zaakceptowanie przez klienta warunków Regulaminu i Cennika oraz prawidłowe wypełnienie elektronicznego formularza zamówienia znajdującego się na stronie server4web.pl. Dane podane przez klienta muszą być zgodne ze stanem faktycznym.
- Rejestrujący się klient oświadcza, że wybrana przez niego nazwa konta nie narusza praw innych osób, a ewentualne wynikłe na tym tle spory rozstrzygane będą bez udziału firmy HG Profit Sp. z o. o. i poza nią.
- Umowa zawierana jest na czas zamówionej i opłaconej Usługi.
- Zawierając umowę firma HG Profit Sp. z o. o. zobowiązuje się do świadczenia Usług hostingowych na rzecz Użytkownika na warunkach określonych w Regulaminie.
- Zawierając umowę klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem oraz Cennikiem.
- Klient otrzymuje prawo do czternastodniowego darmowego okresu próbnego testowania nowo założonego konta.
- Świadczenie Usługi rozpoczyna się po dokonaniu zapłaty za usługę w kwocie uwidocznionej w cenniku i fakturze pro forma.
- W przypadku nie dokonania zapłaty za Usługę najpóźniej do końca trwania czternastodniowego okresu testowego, konto zostaje zablokowane. Za dzień zapłaty uważa się dzień zarejestrowania wpływu pieniędzy na konto Usługodawcy.
- Jeżeli do ostatniego dnia trwania opłaconego abonamentu nie wpłyną na rachunek firmy HG Profit Sp. z o. o. pieniądze przedłużające Usługę na następny okres, konto zostaje zablokowane. Po upływie kolejnych czternastu dni dane stanowiące zawartość konta zostają usunięte z serwera.
- Regulamin oraz oferta wraz z Cennikiem udostępniane są klientom poprzez stronę internetową server4web.pl.
- Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych zawartych w formularzu rejestracyjnym i jest zobowiązany do ich bieżącego uaktualniania.
- Zawierając umowę Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Regulaminu.
- Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia jej zawarcia
- Firma HG Profit Sp. z o. o. ma prawo odmówić zawarcia umowy bez podania przyczyny.
- Za opłaty stanowiące wynagrodzenie za wykonywanie usług przez Usługodawcę rozumie się opłaty wynikające z Cennika, umowy lub dodatkowe opłaty ustalane indywidualnie.
- Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
§ 4. Zmiany w umowie
- W okresie trwania abonamentu Użytkownik może dokonać zmiany zakresu pobieranej usługi na następujących zasadach:
2) Przy przejściu z Usługi droższej na tańszą nie przysługuje Użytkownikowi zwrot pieniędzy za nie wykorzystaną do końca Abonamentu Usługę droższą.
- Użytkownik, który chce dokonać zmian w umowie, o których mowa w § 4 ust.1 i 2 musi powiadomić o tym Usługodawcę pocztą elektroniczną lub listownie.
- Usługodawcy przysługuje prawo zmiany poszczególnych elementów Usługi na prośbę Użytkownika. Rodzaj zmiany oraz cena jest uzgadniana indywidualnie między Usługodawcą a Użytkownikiem.
- Zmiana parametrów Usługi na prośbę Użytkownika o której mowa w § 4 ust. 3 następuje niezwłocznie po otrzymaniu wpłaty za wystawioną przez Usługodawcę fakturę pro forma.
- Zmienione w trybie § 4 ust. 4 parametry Usługi obowiązują do końca wykupionego okresu abonamentowego. Po odnowieniu Usługi na kolejny okres abonamentowy obowiązują parametry ustalone dla danej Usługi.
- Usługodawca ma prawo zmiany cen opłacanego abonamentu. W takim przypadku Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną z 30 dniowym wyprzedzeniem.
- Brak odpowiedzi Użytkownika na informację o zmianie ceny Abonamentu, o której mowa w § 4 ust. 6, w ciągu 14 dni wiąże się z akceptacją nowego cennika i przedłużeniem umowy.
- Nowy cennik zaczyna obowiązywać od nowego okresu rozliczeniowego.
§ 5. Rozwiązanie umowy
- Firma HG Profit Sp. z o. o. zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym bez wypowiedzenia i zaprzestania świadczenia usługi w przypadku:
2) umieszczania na udostępnionej klientowi przestrzeni dyskowej treści oraz materiałów niezgodnych z prawem, naruszających normy społeczne lub obyczajowe.
3) spowodowania niestabilności działania systemu hostingowego,
4) naruszenia postanowień Regulaminu.
- W dniu rozwiązania umowy firma HG Profit Sp. z o. o.. bezpowrotnie usuwa i kasuje wszystkie dane klienta znajdujące się na serwerach, a Użytkownikowi nie przysługuje prawo do zwrotu należności za pozostałą do wykorzystania część Abonamentu.
§ 6. Obowiązki i uprawnienia Usługodawcy
- Firma HG Profit Sp. z o. o. nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane przez Użytkownika treści oraz dane, sposób wykorzystania konta, treść i zawartość przesyłanych wiadomości, jak również za jakiekolwiek szkody i skutki z tego wynikłe.
- Usługodawca dołoży wszelkich starań co do jakości wykonywanej Usługi oraz ochrony danych znajdujących się na serwerach. Zastrzega sobie jednocześnie prawo do okresowego wstrzymania świadczenia Usługi z przyczyn technicznych.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Usługi wynikłe z przyczyn od niego niezależnych.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych spowodowaną przyczyną od niego niezależną.
- Całkowita odpowiedzialność firmy HG Profit Sp. z o. o. wobec Użytkownika ze wszystkich tytułów nie może przekroczyć kwoty otrzymanej przez HG Profit Sp. z o. o. z tytułu świadczenia Usług na rzecz tego klienta za jeden okres rozliczeniowy.
- Usługodawca ma prawo zażądać odszkodowania w wyniku strat wyrządzonych poprzez nieprawidłowe używanie serwera przez Użytkownika.
- Wykonanie dodatkowych czynności nie należących do typowej pomocy technicznej i utrzymania serwera Usługodawca może uzależniać od uiszczenia dodatkowych opłat ustalanych indywidualnie.
§ 7. Obowiązki i uprawnienia Użytkownika
- Użytkownik jest zobowiązany nie przekazywać i nie przechowywać w przestrzeni dyskowej udostępnionej przez HG Profit Sp. z o. o. treści naruszających obowiązujące przepisy prawa, normy społeczne lub obyczajowe.
- Użytkownikowi nie wolno wysyłać masowych wiadomości o charakterze komercyjnym drogą elektroniczną (SPAM) wbrew woli adresatów.
- Wykonywanie kopii bezpieczeństwa pozostaje w gestii Użytkownika i to on jest odpowiedzialny za jej aktualność. Usługodawca wykonuje regularne kopie bezpieczeństwa, które udostępnione zostają tylko w razie awarii serwera.
- Użytkownik ma obowiązek aktualizować dane adresowe przy każdej ich zmianie. Dotyczy to także adresu email oraz numeru telefonu.
§ 8. Postanowienia końcowe
- Użytkownik wyraża niniejszym zgodę na przesyłanie na jego adres korespondencyjny oraz adres e-mail materiałów promocyjnych przez firmę HG Profit Sp. z o. o., a także na wykorzystanie podanych przez Użytkownika danych do celów realizacji Usługi.
- Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie przez firmę HG Profit Sp. z o. o. swoich danych osobowych w celach administracyjnych i statystycznych, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 ze zmianami).
- Firma HG Profit Sp. z o. o. zastrzega sobie prawo do zmian postanowień niniejszego Regulaminu, o czym klienci będą powiadomieni pocztą elektroniczną lub poprzez umieszczenie informacji o zmianach na stronie internetowej server4web.pl.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Wszelkie spory, wynikłe pomiędzy klientem a firmą HG Profit Sp. z o. o., których nie uda się załatwić polubownie, rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby firmy HG Profit Sp. z o. o.